ぽちゃガチョ！ゲーム内でよくあるバグ・不具合をまとめています。
＊ここに記載している内容は、一時的な改善策です。
完全な改善のためには、運営に問合せをお願い致します。
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| ロード98％から 進まない | プロキシエラーが 表示される |
11月に向けた大型アップデートにより挙動がおかしくなっています。
▶︎主な不具合
・マージすると通信エラーが起きる
・ロード98％から進まない
・アプリが開かない
＊追記＊
10月30日 17:00辺りには、
・正常にログイン
・マージ問題の解消
したことを確認しました。
入れない方はアプリ再起動をお試しください。
それでもまだログインできない方は
「アップデートして下さい」から進まないをご参照ください。
■状態
・「アップデート」ボタンを押しても何も変わらない
・ストアにアップデートもない
・起動時の読み込み画面が98％から進まない。
・プロキシエラーが表示されログインできない。
アップデートに失敗してしまっている状態です。
念の為、下記内容を試してみて下さい。
①Wi-FiのON/OFF
②機内モードのON/OFF
③アプリ再起動
④スマホの再起動
⑤キャッシュクリア
＊操作方法については機種によって異なるため
ご自身で「機種名 キャッシュクリア」などで検索お願いいたします。
①〜⑤を試しても改善がない場合、アプリの入れ直しが必要です。
入れ直すとデータが初期からになりますが、事前にバインド済みであれば、データは戻ってきます。
SNSアカウントとの紐付け（バックアップ）のことです。
アプリ内の設定→マイページ から、SNSアカウントでログインすると
バインド済みになります。
初期化したアプリ内で、バインドに使用したアカウントでログインして下さい。
🔸バインドのやり方はこちら
まずは一旦、初期化後の画面で思い当たるアカウント（Googleなど）でログインしてみましょう。
記憶にないだけでバインド済みかもしれません。
アカウントが分からない、もしくはバインドした記憶が全くない場合は、
初期化後にアプリ内から問合せしてして下さい。
ゲームIDが分かれば、もしかしたらデータが戻ってくる可能性もあります。
画像内の右上（赤枠内）にIDがあるので、スクショもしくはメモに残しておきましょう、
ご家族やご友人など、ゲーム外で連絡が取れる人に
ぽちゃガチョの相互フォローしている人は居ませんか？
相互フォローだと、フレンド画面から相手の名前をタップすると
プロフィール画面の右上に相手のIDが表示されています。
また過去に１度でも課金したことがあれば、
ストア内の購入履歴内容も添えて問合せすると、データ復旧率が上がるかもしれません。
＊8月26日 23:30〜
９月の大規模なメンテナンスにより仕様が変更になっています。
＊追記＊
27日 0:30〜 通常通り出現することを確認済み。
＊編集中
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返信ありがとうございますm(__)m
ワールドツアーの精算、やはり早く閉じてましたよね…( ;∀;)
アンヘルシーの件ですが、
あの後、同じようにやってみたら、またグミが出来たので( ;∀;)
暫く時間を置き、先程（19:00過ぎ）もう1度作成したみたらうまく行きました。
とりあえず様子見して、またバグるようなら連絡入れようと思います。
お騒がせしましたm(__)m
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コメントありがとうございます！
ワールドツアーの精算期間、早めに閉じてしまいましたね(；ω；)
夜20時前後に見た時には既になかった記憶です…。
EXのポイント残してなかったので補填があったかは不明ですが…
公式のDiscordなどでも特に報告も上がっていなかったので補填とかもないようですね…(；ω；)
アンヘルシーの出来上がりのバグは私の周りではまだ聞かないですね…？(-ω-`)
そちらの方は、スマホ再起動やアプリ再起動で直らないでしょうか？？
もし続くようなら、念の為早めに問い合わせされていた方がいいかもしれません。
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いつも参考にさせて頂いていますm(__)m
バグでしょうか。
前回のしんちゃんイベ、ワールドツアーの精算期間、
運営さんからのお知らせメールでは10/31 0:00～24:00で記載がありましたが、
アプデが終了したらイベが閉じられてて、精算が出来ませんでした…
そして、アンヘルシー大作戦。
調理台でナッツのLv3+キャンディのLv3で作るカシューナッツドラジェ、
なぜかガチョウグミが出来上がります( ;∀;)
リリース当初から言われてますが、排出率のバランスの悪さは健在ですね(^-^;
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コメントありがとうございます。
複数人でiOS、Android、どちらも正常にログインできることが確認できました。
現段階でログインできていない場合はこちらもご参考ください。
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ログインできません
日付変わってもまだ駄目ですね
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１９：３０過ぎに直ったようです！
まだ直ってない方はアプリ再起動してみてください(*´ω｀*)
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コメントありがとうございます！
Wiki更新が遅くなりました
現在、１８時から大規模な不具合発生中です⚠️
報酬の受取り以外にもゲームのプレイ自体が正常にできません。
直るまで待つしかないようです…。
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高レベルのレシピの時にそのバグ起きたら厄介すぎますもんね…！
アンヘルシーの方だけでも直って良かったです(っ´ω`c)
またお困りの際はコメントください〜！(「`･ω･)」